L’umanizzazione delle cure rappresenta oggi una dimensione strategica per la sostenibilità e la qualità della sanità pubblica, che coinvolge non solo il rapporto con il paziente, ma anche il benessere dei professionisti e l’organizzazione dei servizi.
Superare una visione esclusivamente clinica per adottare un approccio centrato sulla persona significa ripensare processi, spazi, comunicazione e modelli organizzativi, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza di cura e, al tempo stesso, l’efficacia delle prestazioni.
In questo contesto, il tema assume una particolare rilevanza per i decisori del sistema sanitario, chiamati a integrare l’umanizzazione delle cure nelle politiche sanitarie, nella programmazione e nella gestione delle strutture, affrontando anche le criticità legate alle risorse, ai tempi e alla complessità organizzativa.
La Live di TrendSanità ha approfondito questi aspetti attraverso il confronto, per analizzare il significato operativo dell’umanizzazione delle cure, le esperienze già avviate, le implicazioni per le diverse figure professionali e le leve organizzative – dalla comunicazione agli spazi, fino alla definizione di momenti dedicati – offrendo ai decision maker elementi concreti per tradurre questo approccio in azioni e politiche sostenibili.
Ne parliamo con:
Maria Ernestina Faggiano
Presidente Collegio Sindaci SIFO
Paolo Petralia
Direttore generale AOUI Verona
Conduce:
Rossella Iannone
Direttrice responsabile TrendSanità
